TIKTOK LIVE SETTINGS
最初に知っておきたい
TikTok LIVE設定の範囲
TikTok LIVEの「配信設定」には、 TikTokアプリ内で操作する項目と、 スマートフォン側で確認する項目があります。
この二つを分けずに考えると、 TikTok内に存在しない画質設定を探し続けたり、 マイクの不具合をアプリ内だけで解決しようとしたりする 原因になります。
本記事では、 TikTok公式ヘルプセンターで確認できる操作を中心に、 LIVE開始前の設定手順と 問題が起きた場合の確認方法を解説します。
TikTokアプリ内で確認する設定
TikTok公式ヘルプセンターでは、 LIVE開始画面の「設定」から モデレーターや視聴者制限などを管理する手順が 案内されています。
- モデレーター
- LIVE中のコメントや視聴者管理を補助する人を 追加または削除します。 モデレーターには必要な権限を設定します。
- 視聴者制限
- 配信内容に応じて、 LIVEを18歳以上の視聴者へ制限できます。 この設定は、ガイドライン違反となる内容を 許可する機能ではありません。
- コメントの許可
- LIVE中に視聴者がコメントを投稿できる状態にするか 確認します。 コメントは初期状態で許可されています。
- コメントフィルター
- スパム、不快な可能性があるコメント、 コミュニティによって報告されたコメントなどを フィルターする設定です。
- ミュートルール
- 指定した言葉、フレーズ、絵文字を投稿した視聴者を 自動的にミュートする設定です。 TikTok公式情報では、 LIVEごとに設定が必要と案内されています。
- ブロックするキーワード
- LIVEで表示させたくない言葉やフレーズを登録します。 登録したキーワードを含むコメントは、 配信者と視聴者に表示されません。
スマートフォン側で確認する設定
カメラやマイクが動作しない場合、 TikTokのLIVE設定ではなく、 スマートフォン側の権限や接続状態に 原因がある可能性があります。
- カメラの使用権限
- TikTokがスマートフォンのカメラを 使用できる状態か確認します。
- マイクの使用権限
- TikTokがマイクを使用できない設定になっていると、 LIVEへ音声を届けられません。
- インターネット接続
- Wi-Fiまたはモバイル通信が 正常に接続されているか確認します。
- 通知設定
- 配信中に個人的な通知が表示されないように、 端末側の通知方法を確認します。
- アプリの更新
- TikTokアプリの最新版が 提供されていないか確認します。
画質と音質は一つの設定では決まらない
TikTokの日本語公式ヘルプセンターが案内する 標準的なスマートフォン向けLIVE設定には、 解像度やビットレートを配信者が数値で指定する手順は 掲載されていません。
利用できる機能は、 アプリのバージョン、端末、地域、 アカウントによって異なる場合があります。
そのため、 存在が確認できない「最高画質設定」を探すのではなく、 LIVE開始前のプレビューと実際の配信結果を使って 映像と音声を確認します。
- 映像の問題
- カメラ権限、レンズ、明るさ、 通信状態を切り分けて確認します。
- 音声の問題
- マイク権限、接続機器、 音量、周囲の音を確認します。
- 停止や遅延
- インターネット接続、 アプリと端末の状態を確認します。
この記事で扱う内容
- LIVE開始画面の設定手順
- 配信を開始する前に確認する場所と 操作の順番を説明します。
- コメントと視聴者の管理
- コメントフィルター、キーワード、 モデレーターなどの基本設定を整理します。
- カメラとマイクの権限
- 映像や音声が出ない場合に確認する スマートフォン側の項目を解説します。
- 症状別のトラブル対処
- LIVEを開始できない、 コメントが表示されない、 映像や音声に問題がある場合の確認手順をまとめます。
照明やマイクなどの機材選び、 視聴者を増やす配信方法については、 本記事の対象に含めません。
TikTok LIVEの設定操作と トラブルの切り分けに内容を限定します。
公式情報
LIVE開始前と配信中に利用できる管理設定は、 TikTokヘルプセンター「TikTok LIVEでのモデレーション」 で確認できます。
コメント設定の詳しい内容は、 TikTokヘルプセンター「TikTok LIVEでのコメント」 を確認してください。
BEFORE GOING LIVE
LIVE開始前に行う
アプリ内設定の手順
TikTok LIVEの管理設定は、 配信を開始する前の画面から確認できます。
LIVEを開始してから慌てて変更しないように、 コメント、モデレーター、視聴者制限を 事前に設定します。
LIVE設定画面を開く手順
TikTok公式ヘルプセンターでは、 次の順番でLIVE設定を開く方法が案内されています。
- 1.TikTokアプリを開く
- 配信に使用するアカウントへ ログインしていることを確認します。
- 2.「+」をタップする
- 画面下部にある 「投稿を追加」のボタンをタップします。
- 3.「LIVE」を選択する
- 画面下部のメニューから「LIVE」を選びます。 表示されていない場合は、 メニューを横へ移動して確認します。
- 4.「設定」をタップする
- LIVE開始前の画面にある 「設定」を開きます。
- 5.必要な項目を設定する
- モデレーター、視聴者制限、 コメント設定などを確認します。
- 6.内容を確認してLIVEを開始する
- 設定内容とプレビューを確認したうえで、 「LIVEを開始」をタップします。
モデレーターを設定する
モデレーターは、 LIVE中のコメントや視聴者管理を 補助するユーザーです。
TikTok公式ヘルプセンターによると、 クリエイターはLIVE開始前の設定から モデレーターを追加または削除できます。
- 必要性を判断する
- コメントを自分で確認できる小規模な配信では、 必ず設定する必要はありません。
- 信頼できる人を選ぶ
- 配信方針と管理基準を理解し、 継続して連絡を取れる人を選びます。
- 必要な権限を設定する
- モデレーターへ付与する権限を確認し、 必要な範囲だけを設定します。
- 対応基準を共有する
- どのようなコメントをミュート、ブロック、 報告するのか事前に共有します。
視聴者制限を設定する
TikTok LIVEでは、 配信内容に応じて視聴者を 18歳以上に制限できます。
この設定は、 成人向けのテーマや複雑な内容を扱う場合に、 視聴対象を調整するための機能です。
- 全年齢向けの内容
- 年齢制限を必要としない内容であれば、 視聴者制限を有効にする必要はありません。
- 未成年者に適さない可能性がある内容
- 配信テーマを確認し、 必要な場合は視聴者制限を有効にします。
- 制限後もガイドラインを守る
- 視聴者を18歳以上に制限しても、 コミュニティガイドラインへ違反する内容は 配信できません。
コメント設定を開く
LIVE開始前の「設定」から 「コメント設定」を開くと、 コメントに関する項目を確認できます。
- コメントを許可する
- 視聴者がLIVE中に コメントを投稿できる状態にするか設定します。
- コメントをフィルターする
- スパムや不快な可能性があるコメントなど、 フィルターの対象を確認します。
- ミュートする時間を設定する
- 対象となった視聴者のコメントを 一定時間またはLIVE中ミュートする設定です。
- ミュートルールを設定する
- 指定した言葉、フレーズ、絵文字を投稿した視聴者を 自動的にミュートします。
- キーワードをブロックする
- 指定したキーワードやフレーズを含むコメントを LIVEのチャットから非表示にします。
配信テーマと管理設定を合わせる
すべてのLIVEで 同じ管理設定が適切とは限りません。
配信内容、出演人数、 視聴者層、コメント量を考えて設定します。
- 雑談配信
- 個人情報や誹謗中傷に関するキーワードを設定し、 会話を妨げるコメントへ対応できる状態にします。
- コラボ配信
- 出演者間で対応方針を共有し、 必要に応じてモデレーターを設定します。
- 企画・イベント配信
- コメントが増える可能性を考え、 フィルターと管理担当者を事前に確認します。
- センシティブな話題を含む配信
- 視聴者制限の必要性を判断し、 コメント管理も通常より慎重に設定します。
LIVE開始直前の確認
- 設定内容
- モデレーター、視聴者制限、 コメントの許可状態を確認します。
- キーワード
- 個人情報や配信テーマに関係する 必要なキーワードが登録されているか確認します。
- プレビュー
- カメラ映像が表示され、 配信に不要なものが映っていないか確認します。
- マイク
- TikTokにマイクの使用権限があり、 接続中の音声機器が意図したものか確認します。
- 通信
- Wi-Fiまたはモバイル通信が 正常に接続されているか確認します。
配信中も設定を変更できる
TikTok公式ヘルプセンターでは、 LIVE中に画面下部の「その他」をタップし、 「設定」から追加の管理設定を行う方法が 案内されています。
コメント設定、モデレーター、 ミュートしたアカウント、 ブロックしたアカウントなどを確認できます。
ただし、配信中の操作を減らすためにも、 事前に決められる項目は LIVE開始前に設定しておくことが重要です。
公式情報
LIVE開始前と配信中の設定手順は、 TikTokヘルプセンター「TikTok LIVEでのモデレーション」 で確認できます。
COMMENT AND MODERATION
コメント設定を理解して
配信前に整える
TikTok LIVEでは、 配信を始める前にコメントの許可、 フィルター、ブロックキーワードなどを設定できます。
各機能は役割が異なるため、 内容を理解して使い分けることが重要です。
コメント設定を開く手順
- 1.画面下部の「+」をタップ
- 投稿作成画面を開きます。
- 2.「LIVE」を選択
- LIVE配信の開始画面へ移動します。
- 3.「設定」を開く
- 配信前に利用できる設定項目を表示します。
- 4.「コメント設定」を選択
- コメントの許可やフィルターなどを確認します。 項目名や利用できる機能は、 アプリのバージョンやアカウントによって異なる場合があります。
各設定の役割を区別する
- コメントを許可
- 視聴者がLIVEへコメントできる状態にします。 TikTokでは初期状態で有効です。
- コメントをフィルター
- スパムや不適切と判定された可能性のあるコメントを 自動的に非表示にする機能です。
- ブロックキーワード
- 登録した言葉を含むコメントを、 配信者と視聴者の画面から非表示にします。
- ミュートルール
- 登録した言葉や絵文字と完全に一致する投稿をした視聴者を、 自動的にミュートする機能です。 この設定はLIVEごとに行う必要があります。
- 重複コメントの表示
- 短時間に繰り返し送信されたコメントを コメント欄の外側へ表示する機能です。 必要に応じて無効にできます。
ブロックキーワードの設定
TikTok公式ヘルプによると、 ブロックキーワードは 最大500件まで登録でき、 1件につき最大30文字です。
個人情報を特定する言葉、 誹謗中傷、差別的な表現、 宣伝や勧誘に使われる言葉などを中心に設定します。
登録した言葉に似た表現も初期状態では対象になります。 完全に一致する言葉だけを対象にしたい場合は、 類似キーワードをブロックする設定を無効にします。
ミュートとブロックの違い
- アカウントをミュート
- 指定した時間またはLIVE終了まで、 対象者がコメントできない状態にします。
- アカウントをブロック
- 解除するまで対象者はLIVEを視聴できません。 投稿、プロフィール、ダイレクトメッセージなどの やり取りにも制限が及びます。
コメントだけを一時的に止める場合はミュート、 継続的な接触を防ぐ必要がある場合はブロックを使用します。
配信中にコメントへ対応する方法
LIVE中は対象のコメントまたは視聴者プロフィールをタップし、 「その他」から返信、固定、翻訳、 ミュート、ブロック、報告などを選択できます。
フィルターによって非表示になったコメントは、 内容を確認して表示を承認するか、 非表示のまま維持できます。
モデレーターを設定する場合
モデレーターは、 配信者から付与された権限の範囲内で コメント管理を補助できます。
- 必要な権限だけを付与する
- コメント管理など、 担当してもらう機能に限定して設定します。
- 配信前に操作を確認する
- ミュート、ブロック、報告の判断基準を共有し、 誤操作を防ぎます。
- ログイン情報は共有しない
- モデレーター機能は権限を付与して利用します。 アカウントのパスワードを渡す必要はありません。
配信開始前の確認項目
- コメントが許可されているか
- 視聴者からコメントを受け付ける場合は、 設定が有効になっていることを確認します。
- キーワードが過剰に登録されていないか
- 一般的な会話まで非表示にしないよう、 登録内容と類似キーワード設定を見直します。
- モデレーターの権限が適切か
- 配信内容に必要な権限だけが 付与されていることを確認します。
DEVICE PERMISSIONS
カメラとマイクの権限を
端末側で確認する
TikTokアプリの設定が正しくても、 スマートフォン側でカメラやマイクの使用が許可されていなければ、 LIVE映像や音声を正常に配信できません。
映像が表示されない、音声が入らない場合は、 最初に端末のアクセス権限を確認します。
iPhoneで権限を確認する
- 1.「設定」を開く
- iPhoneの設定アプリを開きます。
- 2.「プライバシーとセキュリティ」を選択
- アプリによる端末機能へのアクセスを管理する画面です。
- 3.「カメラ」を確認
- アプリ一覧にあるTikTokの設定をオンにします。
- 4.「マイク」を確認
- 同様にTikTokの設定をオンにします。
iPhoneでは、カメラの使用中に緑色、 マイクだけを使用している場合は オレンジ色のインジケータが画面上部に表示されます。
Androidで権限を確認する
- 1.端末の「設定」を開く
- 設定から「アプリ」を選択します。
- 2.アプリ一覧からTikTokを選択
- TikTokのアプリ情報画面を開きます。
- 3.「権限」を選択
- TikTokへ許可している端末機能を確認します。
- 4.カメラとマイクを許可
- 「アプリの使用中のみ許可」など、 使用中にアクセスできる設定を選択します。
Androidは端末メーカーやOSのバージョンによって、 「アプリ」「アプリと通知」「権限」などの 表示名や画面構成が異なります。
映像が正常に表示されるか確認する
- LIVE開始画面のプレビューを見る
- 自分の映像が表示されること、 前面と背面のカメラを切り替えられることを確認します。
- カメラレンズを確認する
- ケースや保護フィルムがレンズを覆っていないか、 汚れや曇りがないか確認します。
- カメラを使用する別のアプリを終了する
- ビデオ通話や撮影アプリなどを終了してから、 TikTokを開き直します。
マイクを端末の録画機能で確認する
TikTokのLIVE開始画面では映像を確認できますが、 自分の配信音声を再生して確認する画面ではありません。
音声の状態を調べる場合は、 端末標準のカメラアプリで短い動画を撮影し、 再生して声が録音されているか確認します。
- 録音できている場合
- 端末のマイク自体ではなく、 TikTokの権限やアプリの状態を確認します。
- 録音できていない場合
- マイク部分のふさがり、接続機器、 端末側の不具合を確認します。
外部マイクやBluetooth機器の確認
イヤホンや外部マイクを接続している場合は、 端末本体ではなく接続機器側のマイクが 使用されることがあります。
- 一度すべて取り外す
- 有線マイク、変換アダプター、 Bluetoothイヤホンを外して端末本体で確認します。
- Bluetooth接続を確認する
- 使用する予定のない機器へ 接続されたままになっていないか確認します。
- 接続後にTikTokを開き直す
- 外部機器を使用する場合は正しく接続し、 TikTokを再起動してからLIVE開始画面を確認します。
配信開始前の端末チェック
- カメラ権限
- TikTokによるカメラの使用が許可されているか確認します。
- マイク権限
- TikTokによるマイクの使用が許可されているか確認します。
- 接続中の音声機器
- 使用するマイクやイヤホン以外が 接続されていないか確認します。
- アプリとOSの更新
- TikTokアプリと端末のOSを、 利用できる安定版へ更新します。
出典:
Apple公式「iPhoneでハードウェア機能へのアクセスを制御する」
Google公式「Androidでアプリの権限を変更する」
LIVE MANAGEMENT SETTINGS
安全に配信するための
LIVE管理設定
TikTok LIVEの設定では、 映像や音声だけでなく、 コメントを安全に管理できる状態を整えることも重要です。
配信が始まってから迷惑なコメントへ対応すると、 会話や企画の進行が止まる場合があります。
コメントフィルター、キーワード、 ミュート、ブロック、モデレーターなどを 配信前に確認してください。
コメント設定を確認する
TikTok LIVEでは、 コメントの許可やフィルターなどを設定できます。
利用できる項目は、 アプリのバージョンやアカウントによって 異なる場合があります。
- コメントの許可
- 配信内容や進行方法に合わせて、 視聴者からのコメントを許可するか確認します。
- コメントフィルター
- 不適切または迷惑な可能性のあるコメントを 抑えるための設定を確認します。
- キーワードのブロック
- 誹謗中傷、個人情報、 配信テーマに適さない言葉など、 表示を制限したいキーワードを登録します。
- 類似する言葉への対応
- TikTokのモデレーション設定では、 登録したキーワードに類似する語を ブロックできる機能も案内されています。
迷惑行為には管理機能を使用する
不快なコメントや迷惑行為へ 配信者が言い返し続けると、 本来の配信内容が進まなくなります。
状況に応じて、 ミュート、ブロック、報告などの機能を使用します。
- ミュート
- 特定の視聴者によるコメントを 一時的または継続的に表示させたくない場合に使用します。
- ブロック
- 迷惑行為を繰り返す相手との接触を 制限する必要がある場合に使用します。
- 報告
- コミュニティガイドラインへ違反していると考えられる場合は、 TikTokの報告機能を使用します。
- 会話を中断しない
- 対応後は迷惑行為へ話題を集中させず、 本来のテーマへ戻ります。
モデレーターを設定する
モデレーターは、 配信者に代わってLIVE内のコメント管理を 補助できるユーザーです。
コメント数が多い配信や、 配信者が画面を確認し続けられない企画では、 信頼できる人へ依頼する方法があります。
- 信頼できる人を選ぶ
- 個人的な関係だけで決めず、 配信方針と対応基準を理解している人へ依頼します。
- 判断基準を共有する
- どのようなコメントを注意し、 どの段階でミュートやブロックを行うのか共有します。
- 個人情報を守る
- 配信者や視聴者の個人情報が投稿された場合の 対応方法を決めておきます。
- 任せきりにしない
- 配信者自身もコメント欄の状態を確認し、 配信後に対応内容を振り返ります。
視聴者制限を設定する場合
TikTok LIVEには、 配信内容に応じて視聴者を 18歳以上へ制限する設定があります。
成人向けのテーマを扱う場合でも、 コミュニティガイドラインに違反する内容が 許可されるわけではありません。
- 配信テーマから判断する
- 未成年者に適さない可能性がある話題を扱う場合は、 視聴者制限の設定を確認します。
- タイトルでも内容を伝える
- 視聴者が事前に判断できるように、 誤解のないタイトルを設定します。
- 制限設定だけに頼らない
- 配信中も発言、映像、コメントを確認し、 安全な進行を続けます。
映像が暗い・ぼやける場合
映像の問題は、 設定を繰り返し変更する前に レンズ、照明、カメラ位置から確認します。
- 映像が暗い
- 顔や手元の正面側から照明を当て、 背後の光が強すぎないか確認します。
- 映像がぼやける
- カメラレンズの汚れを確認し、 被写体との距離を調整します。
- 明るさが頻繁に変わる
- 強い光源や明暗差の大きい背景を避け、 照明環境を安定させます。
- 映像が止まる
- 通信接続、端末の発熱、 起動中のアプリを順番に確認します。
声が小さい・雑音が入る場合
- 声が小さい
- 端末との距離を短くし、 マイク部分がふさがれていないか確認します。
- 声が割れる
- マイクへ近づきすぎていないか、 大声やスピーカー音が直接入っていないか確認します。
- 風のような音が入る
- エアコンや扇風機の風が マイクへ直接当たっていないか確認します。
- 音が二重に聞こえる
- 確認用端末やスピーカーの音を消し、 配信用マイクがLIVE音声を再び拾わない状態にします。
- 外付けマイクから音が入らない
- 接続、充電、端末への対応状況を確認し、 一度取り外して内蔵マイクと比較します。
LIVEが開始できない場合
LIVEボタンが表示されない場合や、 配信を開始できない場合は、 利用条件とアカウントの状態を確認します。
- 利用条件を確認する
- 年齢とフォロワーに関する 居住地域のLIVE利用要件を確認します。
- アカウント通知を確認する
- LIVE機能の制限や コミュニティガイドラインに関する通知が 届いていないか確認します。
- アプリと端末を再起動する
- TikTokを終了して再度開き、 改善しない場合は端末も再起動します。
- 通信接続を確認する
- Wi-Fiとモバイル通信を切り替え、 接続状態に問題がないか確認します。
- 問題を報告する
- 利用条件を満たしていても解決しない場合は、 TikTokアプリ内から問題を報告します。
変更は一項目ずつ行う
映像、音声、通信の設定を 同時に変更すると、 どの対応で改善したのか判断できません。
- 問題を一つ選ぶ
- 「映像が暗い」 「声が小さい」など、 最初に解決する問題を明確にします。
- 原因候補を一つ確認する
- 照明、端末との距離、 通信接続などを一項目ずつ確認します。
- 変更前後を比較する
- 同じ場所と話し方で確認し、 実際に改善したか比較します。
- 結果を記録する
- 使用した端末、機材、 配信場所、変更内容を残します。
公式情報
LIVE内で利用できる管理機能については、 TikTokヘルプセンター「TikTok LIVEでのモデレーション」 で確認できます。
コメントのフィルターやミュートについては、 TikTokヘルプセンター「TikTok LIVEでのコメント」 を確認してください。
LIVE機能の問題が解決しない場合は、 TikTokヘルプセンター「TikTok LIVEの問題」 を確認してください。
TROUBLESHOOTING
症状から原因を切り分ける
TikTok LIVEの対処方法
TikTok LIVEで問題が発生した場合は、 設定を無作為に変更するのではなく、 症状ごとに原因を切り分けます。
最初にTikTokアプリと端末を再起動し、 アプリとOSが利用可能な安定版へ 更新されていることを確認します。
「LIVE」が表示されない
投稿作成画面に「LIVE」が表示されない場合は、 配信設定ではなく、 アカウントの利用条件を先に確認します。
- 年齢条件を確認する
- TikTokでLIVEを開始できるのは、 原則として18歳以上の利用者です。
- フォロワー条件を確認する
- TikTokが地域ごとに定める 最低フォロワー数の基準を満たす必要があります。
- アカウントの通知を確認する
- ガイドライン違反などによって、 LIVE機能が制限されていないか確認します。
- 「LIVE」まで横へスクロールする
- 投稿作成画面では、 選択項目を横へ動かさなければ 「LIVE」が表示されない場合があります。
LIVEを開始できない
- 通信方法を切り替える
- Wi-Fiからモバイル通信へ、 またはモバイル通信からWi-Fiへ切り替え、 再度開始できるか確認します。
- TikTokと端末を再起動する
- TikTokを完全に終了し、 端末を再起動してから操作し直します。
- アプリのキャッシュを消去する
- 通信に問題がない場合は、 TikTokの設定から一時的なキャッシュを消去します。
- タイトルと設定を見直す
- 必須項目の未入力や設定画面のエラー表示がないか LIVE開始画面を確認します。
映像が黒い・カメラが映らない
- カメラ権限を確認する
- スマートフォンの設定で、 TikTokによるカメラの使用を許可します。
- 別のカメラアプリを終了する
- ビデオ通話や撮影アプリを終了し、 TikTokを開き直します。
- 標準カメラで撮影する
- 端末のカメラアプリでも映らない場合は、 TikTokではなく端末側の問題を確認します。
声が入らない・音が不安定
- マイク権限を確認する
- スマートフォンの設定で、 TikTokによるマイクの使用を許可します。
- Bluetooth接続を確認する
- 意図しないイヤホンや音声機器へ 接続されていないか確認します。
- 外部機器を取り外す
- 外部マイクや変換アダプターをすべて取り外し、 端末本体のマイクで正常に録音できるか確認します。
- 標準カメラで録画する
- 短い動画を撮影して再生し、 端末自体が音声を記録できているか確認します。
コメントが表示されない
- コメントの許可を確認する
- LIVEのコメント設定が オフになっていないか確認します。
- フィルター設定を確認する
- コメントフィルターによって、 一部のコメントが非表示になる場合があります。
- ブロックキーワードを確認する
- 登録した言葉や類似する言葉を含むコメントは 表示されない場合があります。
- ミュート・ブロック状態を確認する
- 対象の視聴者がミュートまたは ブロックされていないか確認します。
映像が止まる・接続が切れる
- Wi-Fiとモバイル通信を切り替える
- 切り替え後に状態が改善すれば、 使用していた通信環境が原因と判断できます。
- バックグラウンドアプリを終了する
- 通信や端末の処理能力を使用する 不要なアプリを終了します。
- 端末の温度を確認する
- 端末が高温になっている場合は配信を停止し、 温度が下がってから再開します。
TikTokのスマートフォン向けLIVE画面には、 解像度やビットレートを数値で指定する 共通の設定項目は案内されていません。
映像が止まる場合は、 存在しない画質設定を探すのではなく、 通信環境と端末の状態から確認します。
解決しない場合は問題を報告する
- 1.「プロフィール」を開く
- TikTokアプリ下部の 「プロフィール」をタップします。
- 2.画面上部の「☰」をタップ
- 「設定とプライバシー」を選択します。
- 3.「問題を報告」を選択
- TikTok LIVEに関する項目から、 発生している問題を選択します。
- 4.状況を具体的に送信する
- 発生日時、端末、OS、TikTokのバージョン、 エラー表示、試した対処方法を記載します。
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
TikTok LIVEの配信設定に関する
よくある質問
- TikTok LIVEの設定はどこにありますか?
- TikTokアプリ下部の「+」をタップし、 「LIVE」へ移動してから「設定」を開きます。 LIVEが見つからない場合は、 画面下部の項目を横へスクロールしてください。
- スマートフォンで画質やビットレートを指定できますか?
- TikTokのスマートフォン向けLIVE画面には、 解像度やビットレートを数値で指定する 共通の設定項目は案内されていません。 TikTok LIVE Studioなどを使用する配信とは、 設定できる内容が異なります。
- カメラが映らない場合はどうすればよいですか?
- スマートフォンの設定でTikTokのカメラ権限を確認し、 カメラを使用している別のアプリを終了します。 端末標準のカメラでも映らない場合は、 端末側の状態を確認してください。
- 配信前に自分の音声を確認できますか?
- LIVE開始画面は自分の配信音声を 再生して確認する画面ではありません。 端末標準のカメラで短い動画を撮影し、 再生して録音状態を確認します。
- コメントが表示されない原因は何ですか?
- コメントの許可、フィルター、 ブロックキーワード、ミュートなどが影響します。 コメント設定を順番に確認してください。
- 配信中でもコメント設定を変更できますか?
- LIVE中に画面下部の「その他」から「設定」を開き、 コメントやモデレーターなどの項目を管理できます。 利用できる項目はアプリのバージョンや アカウントによって異なる場合があります。
- 条件を満たしているのにLIVEを開始できません
- アプリと端末の再起動、通信方法の切り替え、 アプリとOSの更新を行います。 解決しない場合は「設定とプライバシー」の 「問題を報告」からTikTokへ状況を送信してください。
SUMMARY
配信前の確認で
設定トラブルを防ごう
TikTok LIVEの配信設定は、 TikTokアプリ内の設定と、 スマートフォン側の設定に分かれます。
LIVE開始画面では、 コメント、モデレーター、視聴者制限などを確認します。 端末側では、カメラとマイクの権限、 通信環境、接続中の音声機器を確認します。
問題が発生した場合は、 症状と関係のない設定まで変更せず、 権限、接続機器、通信環境、 アプリの状態という順番で原因を切り分けることが重要です。
この記事のポイント
- 開始前にLIVE設定を確認する
- 「+」から「LIVE」へ進み、 設定を確認してから配信を開始します。
- コメント機能を使い分ける
- フィルター、ブロックキーワード、 ミュート、ブロックはそれぞれ役割が異なります。
- 端末の権限も確認する
- カメラやマイクが使えない場合は、 スマートフォン側のアクセス権限を確認します。
- 音声は録画して確認する
- 端末標準のカメラで短い動画を撮影し、 声が正常に記録されているか確認します。
- 症状ごとに原因を切り分ける
- 再起動、通信方法の切り替え、 権限と接続機器の確認を順番に行います。
- 解決しない場合はTikTokへ報告する
- 発生日時、端末、OS、アプリのバージョン、 試した対処方法を具体的に送信します。
公式情報は更新されることがあります。 設定項目が記事と異なる場合は、 TikTokアプリ内の表示と TikTok公式ヘルプの最新案内を確認してください。
あなたの「やってみたい」を
「やって良かった」へ。
ライブ配信という働き方に興味がある方は、 LOL MGMTへお気軽にご相談ください。 一人ひとりの目標や生活スタイルに合わせて、 無理のない活動の始め方をご案内します。
LOL MGMT|合同会社 LOL Talent Agency
